Met één klik je werkdag starten in Mendix: meer tijd voor service en klanten met The Store Employee Launchpad
Stel je voor: je bent een winkelmedewerker en je start je dag. Je opent eerst je kassa-app, daarna de voorraadapp, vervolgens nog een planningstool, allemaal met verschillende inloggegevens. Voor je écht aan je werk begint, ben je al minuten verder. Kostbare tijd die je liever aan service en klanten besteedt.
Herkenbaar? Veel retailers hebben te maken met soms meer dan honderd losse applicaties die verspreid zijn over verschillende systemen. Dat maakt het werken omslachtig en vertraagt het inwerken van nieuwe collega’s. Daarom ontwikkelden we samen met een bekende retailer The Store Employee Launchpad, gebouwd in Mendix. Een moderne digitale werkplek die alle applicaties overzichtelijk samenbrengt en de werkdag begint met één klik.
Wat was de uitdaging?
Op de winkelvloer wordt gewerkt met een groot aantal applicaties. Dat varieert van standaardtools zoals Outlook, Word en intranet tot systemen voor voorraad, planning en communicatie. Omdat deze niet altijd goed op elkaar aansloten, moesten medewerkers vaak schakelen tussen meerdere startpagina’s en schermen.
Daarnaast zorgde die versnippering voor onnodige complexiteit bij de winkelmedewerker en veel beheer voor IT. Onze klant wilde dit vereenvoudigen naar één centrale digitale werkplek die zowel de medewerkers op de vloer als de IT-afdeling ondersteunt.
Stel je voor: een assistent-filiaalmanager die normaal drie verschillende systemen moest openen, logt nu één keer in en heeft alles overzichtelijk bij elkaar.
Samen ontwikkelden we The Store Employee Launchpad in Mendix. Het resultaat is een overzichtelijk en gebruiksvriendelijk startscherm waarin alle relevante applicaties samenkomen. Inloggen verloopt via Okta, zodat iedere medewerker veilig en met de juiste rechten toegang heeft.
De kracht van de oplossing zit in de eenvoud. Medewerkers loggen één keer in en hebben direct toegang tot alle applicaties. Apps zijn gegroepeerd per proces, bijvoorbeeld voorraadbeheer, planning of winkelcommunicatie. Dankzij een slimme zoekfunctie vinden medewerkers snel de juiste toepassing.
Waar zat de complexiteit?
Het samenbrengen van meer dan 140 applicaties in één startscherm, met uiteenlopende rechten en gebruiksscenario’s, vroeg om een slimme integratie. Ook moest de oplossing eenvoudig te beheren zijn voor IT, zodat zij snel apps of rechten kunnen aanpassen zonder extra complexiteit.
Door onze ervaring met Mendix en integratie met identity providers zoals Okta en Azure AD hebben we dit vertaald naar een schaalbare en flexibele oplossing. Nieuwe applicaties kunnen eenvoudig worden toegevoegd en beheerd, terwijl medewerkers altijd een vertrouwd en consistent startscherm ervaren.
Hoe maakten we het verschil?
Voor de winkelmedewerker betekent The Store Employee Launchpad een soepele start van de werkdag. Met één klik zijn alle applicaties beschikbaar en is er geen zoektocht meer naar inloggegevens of het schakelen tussen meerdere startpagina’s. Nieuwe collega’s kunnen veel sneller ingewerkt worden, omdat ze nog maar één werkwijze hoeven te leren.
Stel je voor: een assistent-filiaalmanager die normaal drie verschillende systemen moest openen, logt nu één keer in en heeft alles overzichtelijk bij elkaar.
Voor IT betekent het launchpad dat oude versnipperde werkplekken en losse startschermen uitgefaseerd kunnen worden. Dit scheelt beheer, vermindert het aantal tickets bij de servicedesk en maakt de digitale werkplek veiliger en toekomstbestendig, terwijl het ook kosten bespaart.
De voordelen op een rij
- Eén klik en alles bij de hand: alle applicaties in één overzichtelijk startscherm
- Veilig en gebruiksvriendelijk: toegang via Okta en afgestemd op rol en device
- Sneller inwerken: nieuwe medewerkers zijn in uren wegwijs in plaats van weken
- Meer grip voor IT: eenvoudig beheer van apps en rechten zonder extra complexiteit
- Oude systemen uitgefaseerd: minder losse startschermen en minder apparaten nodig
- En het belangrijkste: meer gemak en werkplezier voor winkelmedewerkers
